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Curso de Atendimento e Telemarketing


Este curso é para quem deseja atuar com atendimento presencial e eletrônico, realizar vendas por telefone e operar sistemas de atendimento.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO


- Técnicas Administrativas
- Departamento Pessoal
- Informática Express
- Liderança
- Atendimento ao Cliente
- Vendas
- Telemarketing
- Comunicação
- Excel Avançado
- Produtividade de Alta Performance


Certificado com 180 horas


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